Manutención de Control
El juego debería ser considerado como una forma de entretenimiento. Lamentablemente, algunas personas lo ven como una manera de obtener renta, lo que puede resultar en estrés emocional y problemas financieros. Nuestro objetivo es que disfrute del juego, por eso le sugerimos tener en consideración los siguientes aspectos:
- Es fundamental saber cuándo detenerse al apostar dinero real, recordando que esto es simplemente un pasatiempo y no una fuente de ingresos.
- Es importante evitar las rachas de pérdidas, siempre habrá otra oportunidad.
- Solo participe en apuestas cuando esté seguro de poder cubrir las posibles pérdidas.
- Mantenga un registro detallado del tiempo y el dinero que invierte en el juego.
- Si siente que su comportamiento está fuera de control, le recomendamos que se comunique con nuestro equipo de soporte. A su solicitud, podemos suspender temporalmente su cuenta para que pueda tomarse un descanso.
¿Se encuentra experimentando una sensación de pérdida de control? Si está preocupado por los posibles efectos negativos del juego en su vida, estas preguntas podrían orientarlo hacia una solución.
- ¿El juego interfiere con su capacidad para cumplir con sus responsabilidades laborales o académicas?
- ¿Juega principalmente por diversión o para evitar el aburrimiento?
- ¿Alguna vez alguien ha expresado preocupaciones sobre sus hábitos de juego?
- ¿Ha experimentado distanciamiento de sus seres queridos como resultado del juego?
- ¿Ha ocultado la cantidad real de dinero que gasta en el juego?
- ¿Ha mentido o robado para obtener fondos para jugar?
- ¿Ha descuidado otras áreas importantes de su vida para financiar su actividad de juego?
- ¿Sigue jugando hasta quedarse sin dinero?
- ¿Experimenta una urgencia compulsiva por recuperar las pérdidas inmediatamente después de una derrota?
- ¿Recurre a las apuestas como una forma de lidiar con sentimientos de malestar o depresión?
- ¿Ha experimentado depresión después de una serie de pérdidas o ha tenido pensamientos suicidas relacionados con el juego?
- ¿Las frustraciones o decepciones le provocan el deseo de jugar?
- ¿El juego le causa depresión o incluso pensamientos suicidas?
Cada respuesta afirmativa a estas preguntas podría indicar la presencia de un problema relacionado con el juego. Es importante que considere la posibilidad de dejar de jugar seriamente o buscar ayuda profesional.
Autoexclusión
Si usted siente la necesidad de tomarse un descanso del juego, tiene la opción de optar por un bloqueo voluntario. Este bloqueo implica la congelación de su cuenta por un período determinado o indefinido, durante el cual no podrá acceder a ella hasta que expire el bloqueo. Para activar el bloqueo voluntario, le invitamos a escribirnos a través del chat de soporte en nuestro sitio web.
Para reactivar su cuenta, el jugador necesita enviar una solicitud por escrito para restaurarla. Por favor, contáctenos a través del chat en nuestro sitio web si desea cancelar el bloqueo voluntario de su cuenta de juego, y su perfil será desbloqueado tan pronto como sea posible.
Tratamiento de la adicción al juego:
- GambleAware brinda apoyo y orientación para prevenir posibles problemas relacionados con el juego. Para obtener detalles adicionales, le invitamos a visitar http://about.gambleaware.org;
- Puede acceder a GamCare, la principal entidad que ofrece orientación, asesoramiento y apoyo para abordar las repercusiones sociales del juego, en www.gamcare.org.uk. Su línea de ayuda confidencial está disponible en 0845 6000 133. Aquellos que no residan en el Reino Unido pueden contactar a GamCare para obtener información sobre organizaciones internacionales de apoyo;
- Jugadores Anónimos representa una comunidad de individuos que se reúnen para compartir sus vivencias y abordar sus problemas compulsivos relacionados con el juego. Cuenta con grupos locales en diversos lugares del mundo. Puede encontrar el sitio web del servicio internacional de Jugadores Anónimos en: www.gamblersanonymous.org. Gambling Therapy ofrece apoyo y asesoramiento a cualquier persona que se haya visto perjudicada por el juego de manera negativa. Los profesionales de Gambling Therapy trabajan desde diversas ubicaciones, tanto en el Reino Unido como a nivel internacional. El sitio web está disponible en: www.gamblingtherapy.org.
Restricciones de Acceso a Internet
Hay varias aplicaciones de software disponibles que le permiten restringir o bloquear el acceso a sitios web específicos. Este tipo de herramientas puede ser útil para que los padres eviten que sus hijos accedan a sitios de apuestas en línea, incluida la Pin-Up casino app. Si comparte su computadora con menores de edad, o con familiares que hayan solicitado la autoexclusión de sitios de apuestas, le recomendamos considerar soluciones de filtrado parental.
Recuerde que si se detecta a alguien menor de 18 años utilizando el sitio, perderá todas las ganancias y se proporcionará su información a las autoridades pertinentes.
Sistemas de Filtrado
Las herramientas de filtrado proporcionan a los padres la capacidad de controlar el acceso a Internet según sus propios criterios. Los padres pueden emplear sistemas de filtro para prevenir que sus hijos accedan a sitios de juegos de azar en línea. Si compartes tu computadora con amigos o familiares que son menores de la edad legal para registrarse o apostar en nuestro sitio, o si has solicitado la autoexclusión de los sitios de juego, te recomendamos considerar soluciones de filtrado parental, como:
- Net Nanny www.netnanny.com;
- CyberPatrol www.cyberpatrol.com.